پرش به محتوای اصلی
پلکسیت
چرا پلکسیت

چرا پلکسیت؟ لایهٔ اول پاسخ‌گویی که از اسناد خودتان حرف می‌زند

سه راه رایج برای جواب دادن به مشتری‌ها وجود دارد: چت‌بات سناریومحور، کپی‌پیست دستی در ابزارهای عمومی، یا استخدام نیروی بیشتر. هر کدام جای خودش را دارد؛ این صفحه صادقانه نشان می‌دهد پلکسیت کجا می‌نشیند.

  • ۵۰۰ مگابایتفضای پایگاه دانش در پلن رایگان
  • ۱ تگ اسکریپتبرای نصب ویجت روی هر سایت
  • ۶ حالت شخصیتاز صمیمی تا رسمی، به‌علاوهٔ دستورالعمل خودتان
  • ۲۴ ساعتهپاسخ‌گویی، هر روز هفته
مقایسه

پلکسیت در برابر گزینه‌های دیگر

بدون اغراق: جایی که انسان بهتر است، همین را گفته‌ایم؛ برای همان موارد، دستیار طبق دستورالعمل شما راه تماس با تیمتان را اعلام می‌کند.

مقایسهٔ پلکسیت با چت‌بات سناریومحور، کپی‌پیست در ChatGPT و استخدام نیروی بیشتر
معیارپلکسیتچت‌بات سناریومحورکپی‌پیست در ChatGPTاستخدام نیروی بیشتر
پاسخ فقط از اطلاعات کسب‌وکار شما
بله
تا حدیفقط در مسیرهای ازپیش‌نوشته
خیراز دانش عمومی؛ ممکن است حدس بزند
بله
فهم سؤال آزاد، با کلمات خود مشتری
بله
خیرفقط دکمه‌ها و کلیدواژه‌های تعریف‌شده
بله
بله
نمایش منبع هر پاسخ
بله
خیر
خیر
تا حدیاگر کارشناس یادش باشد
پاسخ‌گویی شبانه‌روزی
بله
بله
خیریک نفر باید پشت سیستم باشد
تا حدیبا شیفت و هزینهٔ بیشتر
پاسخ هم‌زمان به چند نفر
بله
بله
خیر
خیرهر نفر، یک گفت‌وگو
روی سایت شما، داخل همان صفحه
بله
بله
خیر
تا حدینیاز به ابزار چت جدا
فارسی و راست‌به‌چپ از پایه
بله
تا حدیبسته به ابزار
تا حدی
بله
به‌روزرسانی با جایگزینی یک فایل
بله
خیربازطراحی سناریوها
تا حدیهر بار از نو
تا حدیآموزش دوباره
هزینه متناسب با مصرف واقعی
بله
تا حدیمعمولاً اشتراک ثابت
تا حدی
خیرحقوق ثابت ماهانه
همدلی و تصمیم در موارد خاص
تا حدیبا اعلام راه تماس شما
خیر
خیر
بله

ChatGPT نام تجاری متعلق به صاحب آن است و این مقایسه فقط شیوهٔ «کپی کردن دستی متن‌ها در یک چت‌بات عمومی» را بررسی می‌کند.

دلایل

شش دلیل برای انتخاب پلکسیت

  • فارسی از پایه، نه ترجمه‌شده

    پنل، ویجت راست‌به‌چپ و پاسخ‌ها از روز اول برای فارسی ساخته شده‌اند؛ پرداخت هم ریالی است.

  • پاسخ مستند، نه حدس

    دستیار از پایگاه دانش خودتان پاسخ می‌دهد و منابع هر پاسخ را برمی‌گرداند؛ می‌دانید هر جمله از کجا آمده.

  • لحن کسب‌وکار خودتان

    شش حالت شخصیت، زبان پاسخ، مدل و سطح استدلال؛ دستیار کافه صمیمی حرف می‌زند و دستیار بیمه رسمی.

  • راه‌اندازی در چند دقیقه

    ساخت دستیار، افزودن سند، تنظیم ویجت و قرار دادن یک اسکریپت؛ بدون برنامه‌نویس.

  • هزینهٔ شفاف و ریالی

    بودجهٔ هفتگی رایگان، بعد شارژ کیف پول از درگاه ایرانی و پرداخت فقط به اندازهٔ مصرف واقعی.

  • آماده برای توسعه‌دهنده‌ها

    API عمومی برای گفت‌وگو و مدیریت اسناد با کلیدهای امن؛ همان دستیار را در سامانهٔ خودتان بیاورید.

سؤالات متداول

هنوز مطمئن نیستید؟

پلکسیت جایگزین تیم پشتیبانی من می‌شود؟

نه، و قرار هم نیست. پلکسیت لایهٔ اول و همیشه‌بیدار پاسخ‌گویی است: سؤال‌های تکراری را از روی اسناد شما جواب می‌دهد تا تیمتان روی مواردی تمرکز کند که به قضاوت انسان نیاز دارند. برای این موارد، دستیار طبق دستورالعمل راه تماس شما را اعلام می‌کند.

چرا خودم متن‌ها را در ChatGPT کپی نکنم؟

چون مشتری شما آن‌جا نیست. پلکسیت روی سایت شما، شبانه‌روز و هم‌زمان با همه حرف می‌زند، فقط از اسناد خودتان پاسخ می‌دهد، منبع را برمی‌گرداند و هزینه را در چارچوب بودجهٔ شما نگه می‌دارد.

فرق پلکسیت با چت‌بات‌های دکمه‌ای قدیمی چیست؟

چت‌بات سناریومحور فقط مسیرهایی را بلد است که از قبل طراحی شده‌اند. پلکسیت سؤال آزاد مشتری را می‌فهمد و جواب را از اسناد شما پیدا می‌کند؛ برای به‌روزرسانی هم کافی است یک فایل را عوض کنید.

برای کسب‌وکار کوچک هم مناسب است؟

بله. پلن رایگان همیشگی است، راه‌اندازی به برنامه‌نویس نیاز ندارد و اگر مصرف از بودجهٔ هفتگی بیشتر شد، فقط به اندازهٔ همان مصرف از کیف پول کم می‌شود.

پرسش‌های بیشتر در سؤالات متداول و راهکارها در صفحهٔ راهکارها.

دستیار هوشمند کسب‌وکارتان را همین امروز بسازید

ثبت‌نام رایگان است و به کارت بانکی نیاز ندارد. اسنادتان را بارگذاری کنید، در زمین تمرین امتحانش کنید و با یک خط کد روی سایت بگذارید.

  • بدون کارت بانکی
  • پلن رایگان همیشگی
  • نصب با یک خط اسکریپت